Gestión avanzada en manejo de ventas electrónicas

Objetivos

  1. Definir las estrategias necesarias para la venta electrónica.
  2. Profesionalizar la gestión de un canal de ventas de ventas electrónicas.
  3. Facilitar las herramientas necesarias para configurar una tienda on line.
  4. Contribuir con el desarrollo de las capacidades personales para el análisis de los factores que afectan el correcto uso del canal de ventas digital.

Perfil de Ingreso

Personas que quieran aprender a analizar el negocio desde la perspectiva de la venta física y electrónica. También interesadas en configurar y gestionar la venta, cobranza y entrega a través de un canal de venta on line.
Se requiere un manejo informático a nivel usuario con ciclo básico completo.
Las personas podrán desarrollar su actividad laboral como dependientes o independientes, ya que el curso facilita herramientas para los tomadores de decisión así como también para sus colaboradores.

Perfil de Egreso

Personas capaces de comprender las particularidades de la venta on line, la diferencia con respecto a la venta off line y sus posibilidades de complemento.
Contarán también, con las herramientas necesarias para configurar una tienda on line y vender en forma electrónica, al mismo tiempo que analizan variables internas y externas a la organización que aportan al desarrollo.

Temario y carga horaria

Carga horaria total: 60 hs (30 hs teóricas y 30 hs prácticas)
Temario
1. Perfil de cuentas y ciberseguridad.
2. Selección de plataformas de e commerce: univendedor y multivendedor.
3. Inversión inicial y costos mensuales de la venta on line.
4. Configuración del perfil de empresa en una plataforma multivendedor (marketplace)
5. La imagen de marca en un marketplace.
6. Diseño de piezas digitales para marketplace y redes sociales.
7. Descripción de una empresa: misión, visión, valores y propósito.
8. El canal de ventas on line más adecuado para mi negocio según el público objetivo.
9. Configuración de un catálogo de productos: selección de la oferta, manejo de inventarios, definición de precios, promociones, otros.
10. La importancia de las fotografías en el canal digital.
11. Cómo hacer un estudio fotográfico en casa.
12. Uso de textos para descripción de productos: recomendaciones.
13. Configuración de medios de pago.
14. Selección, trámites y costos de uso de medios de pago.
15. Logística para e commerce: proveedores y distribución propia.
16. Las redes sociales: tipos, selección y configuración.
17. Optimizar la venta on line a través de las redes sociales.
18. Planificación estratégica digital.
19. Planificación de comunicación: presupuesto y gestión de la publicidad on line.
20. Planificación económica y financiera.
21. Análisis de datos e indicadores de rendimiento.
22. Conciliación de la venta on line y off line.

Las horas prácticas se llevarán a cabo a través de un simulador digital que consiste en una tienda de ventas electrónica multivendedor. Se le otorga un usuario a cada participante para que pueda configurar su tienda electrónica.

Materiales

Además de las clases grupales teóricas, se otorga un usuario a cada beneficiario para que pueda configurar una tienda con descripción de productos, fotos, precios, cantidades, medios de pago, medios de distribución y redes sociales con perfil de empresa en dicho simulador digital.
Los participantes podrán acceder al material teórico de clase a través de su usuario en la plataforma Moodle.

Certificación

Se extenderá un certificado en Gestión avanzada en venta electrónica

Modalidad

Capacitación online a través de plataforma ZOOM

Inversión

Valor de la capacitación (60 hs): $ 16.000

Calendario del curso
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